Vanligaste frågorna
  • Vanligaste frågorna
  • Allmänt
  • Registrering & Inloggning
  • Inbjudningar
  • Profil & Bild
  • Utforska
  • Sök
  • Meddelanden
  • Betalningar
  • Cookies
  • Inställningar
  • Säkerhet & Missbruk
  • Appar och mobil
  • Kontakta oss

Vanligaste frågorna

Här är en lista över de vanligaste frågorna vi får från användare som just har börjat på Twoo.

  • Jag har glömt mitt lösenord. Vad ska jag göra?

    Klicka på länken 'Glömt ditt lösenord?' på inloggningssidan och följ instruktionerna.

  • Hur kan jag blockera användare?

    På alla profilersidor och i alla meddelanden, hittar du en 'Block' knappen om du klickar på tre punkterna längst upp till höger.Blockerade användare kan inte längre i kontakta eller besöka dig. Du kommer inte att se dem i Utforska eller i sökresultaten.
    Du kan också anmäla personen genom att trycka på 'Rapportera missbruk' i användarens profil eller hans/hennes privata chattmeddelande.

  • Hur laddar jag upp en bild?

    Gå till din Twoo profil och klicka 'Lägg till bild'. Följ instruktionerna.

  • Hur raderar jag en bild?

    Gå till din Profil och klicka på bilden du vill radera. Klicka på de tre prickarna längst ner och välj 'Radera'. Kom ihåg: Radering av bilder kan inte ångras.

  • Twoo bjuder mina mejlkontakter utan att jag begärt det!

    Vi vill att du ska veta att vi respekterar din integritet och att vi aldrig gör något utan ditt medgivande. Under registreringsprocessen och efter erbjuds du möjligheten att importera dina kontakter från andra plattformar för att göra det lättare för dig att bjuda in dina vänner. Sedan kan du välja om du vill bjuda in dem eller inte. Alla som fått en inbjudan kan när som helst avböja ytterligare mejl från Twoo genom att klicka på länken längst ner i meddelandet och blockera sin e-postadress från vår lista.

  • Hur kan jag ändra antal e-postaviseringar?

    Notifikationer via e-post är e-postmeddelanden som skickas till din e-postadress för att varna dig när du har en ny besökare, ett nytt meddelande, en ny match... Du kan välja om du vill ta emot dem eller inte. Det är upp till dig, men kom ihåg: om din match besöker din profil, vill du kanske veta det omedelbart så att du inte missar något?
    Du kan alltid ändra e-post notifikationer genom att gå till Inställningar. Klicka på Redigera bredvid 'E-postinställningar' och välj dina önskade aviseringsinställningarna . Glöm inte att spara dina ändringar!

  • Hur döljer jag mitt konto?

    Behöver du en rast? Dölj ditt konto! Om ditt konto är dolt visas du inte längre i sökresultaten eller i Utforska.
    För att dölja ditt konto, gå till Inställningar och välj Ändra i kontosektionen. Välj 'dölj' i rullistan bredvid kontostatus och tryck Spara.

  • Hur avblockerar jag användare?

    Under sektionen ‘Blockerade användare’ i dina inställningar Settings så hittar du en översikt på de personer som du har blockerat. Klicka på Redigera för att låsa upp dem igen: Välj de personer som inte längre ska blockeras och klicka på 'avblockera valda'.

  • Hur raderar jag mitt konto?

    Är du säker på att du vill lämna oss? Vi kommer att sakna dig jättemycket!

    Om du är säker på att du vill radera ditt konto, gå till Inställningar och klicka på Ändra-ikonen i kontosektionen. Välj sedan ''Radera kontot' och följ instruktionerna.