Najczęstsze pytania
  • Najczęstsze pytania
  • Ogólne
  • Rejestracja i Logowanie
  • Zaproszenia
  • Profil i Zdjęcia
  • Odkryj
  • Wyszukiwanie
  • Czat
  • Twoo Premium
  • Twoo Premium VIP
  • Kredyty
  • Ciasteczka
  • Ustawienia
  • Bezpieczeństwo i Nadużycia
  • Aplikacje i Strona Mobilna
  • Skontaktuj się z nami

Najczęstsze pytania

Oto lista pytań najczęściej zadawanych przez nowych użytkowników na Twoo.

  • Jak zmienić ilość otrzymywanych powiadomień mailowych?

    Powiadomienia e-mail to maile wysłane na Twój adres e-mail, aby powiadomić Cię o nowych odwiedzających, nowych wiadomościach, nowych dopasowaniach... Możesz wybrać czy chcesz otrzymywać je natychmiastowo, raz dziennie lub wcale. Zależy to od Ciebie, ale pamiętaj: jeśli ważna dla Ciebie osoba odwiedzi Twój profil, lepiej wiedzieć natychmiast, prawda?
    Możesz zmienić ustawienia powiadomień w sekcji Ustawienia. Kliknij Edytuj obok 'Powiadomienia' i wybierz preferowane ustawienia. Nie zapomnij zapisać zmian!

  • Chcę zmienić rok urodzenia

    Ze względów bezpieczeństwa możesz zmienić datę urodzenia tylko raz. Jeśli jest błędna i nie możesz jej samodzielnie zmienić, skontaktuj się z Działem Pomocy. Przygotuj skan dokumentu tożsamości, żebyśmy mogli poprawić ten błąd za Ciebie.

  • Jak mogę blokować użytkowników?

    Na wszystkich profilach i we wszystkich wiadomościach znajdziesz trzy kropki w prawym górnym rogu, dzięki którym możesz zablokować daną osobę. Osoby zablokowane nie będą mogły się z Tobą kontaktować lub odwiedzać Twojego profilu. Nie zobaczysz ich w sekcji Odkryj ani w wynikach wyszukiwania.

    Możesz także zgłosić nadużycie klikając link 'Zgłoś nadużycie' na profilu użytkownika lub w prywatnej wiadomości od tej osoby.

  • Nie pamiętam hasła. Co robić?

    Kliknij na 'Nie pamiętasz hasła?' na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami.

  • Jaka jest różnica między zdjęciem profilowym, publicznym a prywatnym?

    Zdjęcie profilowe musi pokazywać Twoją twarz w wyraźny i rozpoznawalny sposób.
    Do folderu publicznego możesz dodać wszystkie inne zdjęcia, którymi chcesz się podzielić, z wyjątkiem nagości (nagie pośladki, biust…)
    Zdjęcia, które zawierają nagość lub są zbyt erotyczne powinny znajdować się z Twoim zbiorze zdjęć prywatnych. Pamiętaj, że nawet do folderu zdjęć prywatnych na Twoo nie możesz dodawać zdjęć obrazujących wyraźną nagość (genitalia, odbyt...) lub akty seksualne.
    Nasi moderatorzy mogą przenieść zdjęcia z jednego folderu do innego, lub zablokować zdjęcie, jeśli nie spełnia ono naszych Warunków Użytkowania.

  • Jak aktywować konto Twoo Premium?

    Kliknij link 'Premium' na górze po prawej aby dowiedzieć się wszystkiego o aktywacji. Jeśli napotkasz trudności w czasie aktywacji, skontaktuj się z nami na premium@twoo.com a odezwiemy się do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.

  • Twoo zaprasza moich znajomych mimo że o to nie prosiłem!

    Szanujemy Twoją prywatność i nigdy nie robimy niczego bez Twojej zgody. Podczas
    rejestracji (oraz później), dajemy Ci możliwość importowania swoich kontaktów z innych serwisów, żeby pokazać znajomym jak fajna jest nasza strona, ale wybór, czy zrobić to, czy nie, pozostawiamy Tobie.
    Każdy, kto otrzymał zaproszenie, może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania zaproszeń od Twoo klikając w linka u dołu zaproszenia, i w tej sposób blokując swojego maila.

  • Jak mogę zmienić swoje preferencje?

    Aby zmienić swoje preferencje wejdź na swoją stronę profilową lub zmień filtr wyszukiwania.

  • Jak edytować profil?

    Kliknij miniaturę swojego zdjęcia na górze strony po prawej i kliknij na opcję 'Edytuj' znajdującą się przy tej sekcji Twojego profilu, którą chcesz zmienić. Możesz zmienić swoje podstawowe dane (imię, miejscowość) lub dodatkowe informacje (wygląd, ulubione rzeczy...). Nie zapomnij zapisać zmian!

  • Jak usunąć konto?

    Na pewno chcesz nas opuścić? Będziemy tęsknić!

    Jeśli na pewno chcesz usunąć swoje konto, wejdź w Ustawienia i wybierz Edytuj w sekcji Konto. Następnie wybierz 'Usuń konto' i postępuj zgodnie z instrukcjami.