Mest stillede spørgsmål
  • Mest stillede spørgsmål
  • Generelt
  • Tilmelding & log-in
  • Invitationer
  • Profil & billede
  • Gå på Opdagelse
  • Søg
  • Chat
  • Twoo Premium
  • Twoo Premium VIP
  • Credits
  • Cookies
  • Indstillinger
  • Sikkerhed & misbrug
  • Apps & Mobil
  • Kontakt os

Mest stillede spørgsmål

Her ser du en liste af de mest stillede spørgsmål vi modtager fra vores brugere, som er nye på Twoo.

  • Jeg har glemt min adgangskode. Hvad gør jeg?

    Klik på 'Glemt din adgangskode?' linket på login-siden og følg instrukserne.

  • Hvordan ændrer jeg antallet af e-mail meddelelser, som jeg modtager?

    Vi sender notifikationer via email til din e-mail-adresse for at gøre dig opmærksom på, at du har en ny besøgende, en ny besked, et nyt match... Du vælger selv om du ønsker at modtage dem. Det er op til dig, men husk: når dit match besøger din profil, vil du formentlig gerne vide det med det samme, ik'?
    Du kan altid ændre dine mailindstillinger ved at gå til dine Indstillinger. Klik på Rediger (det lille blyantsikon) ved siden af 'Mail Indstillinger' og vælg dine foretrukne indstillinger. Glem ikke at gemme dine ændringer!

  • Hvordan blokerer jeg brugere?

    På alle profiler og i alle beskeder, kan du finde et 'Bloker'-link, hvis du klikker på de tre prikker i øverste højre hjørne. Blokerede brugere kan ikke længere kontakte dig eller besøge din profil. Du vil ikke se dem i Gå på Opdagelse eller i dine søgeresultater.
    Du kan også anmelde misbrug ved at klikke på 'Anmeld misbrug' på brugerens profil eller i hans/hendes private beskeder.

  • Twoo inviterer mine e-mail kontakter uden at jeg har bedt om det!

    Vi vil gerne slå fast, at vi respekterer dit privatliv, og at vi aldrig ville gøre noget uden dit samtykke. I løbet af vores tilmeldingsproces får du tilbudt den mulighed, at du kan importere dine kontakter fra andre tjenester. Dette gør det lettere for dig at invitere dine venner. Du vælger selv, om du vil invitere dem eller ej. Enhver person, der har modtaget en invitation, kan til enhver tid vælge ikke længere at ville modtage e-mails fra Twoo. Dette gør man ved at klikke på linket i bunden af beskeden og blokere sin e-mail adresse hos os.

  • Hvordan redigerer jeg min profil?

    Klik på dit profilbillede øverst til højre, gå til punktet ‘Om mig’ og klik på det lille blyantsikon ved siden af den del af din profil, som du vil ændre. Du kan ændre din basisoplysninger (såsom dit navn og sted) samt yderligere oplysninger (dit udseende, dine favoritter...). Glem ikke at gemme dine ændringer!

  • Hvad er automatisk opfyldning?

    Vi gør det nemt for dig at nyde godt af Twoo Credits funktioner ved at fylde op automatisk når dit indestående synker (kommer under 300 credits). Hvis du ikke ønsker at gøre brug af denne tjeneste, kan du slå den fra når du køber credits, og du kan slå den fra til enhver tid under dine Indstillinger. Du fjerner bare krydset ved siden af 'Automatisk opfyldning'.

  • Hvordan uploader jeg et billede?

    Gå til din Twoo profil og klik 'Tilføj foto'. Følg trinene.

  • Hvordan sletter jeg min konto?

    Er du sikker på, at du vil slette din konto? Vi vil savne dig!
    Hvis du er sikker på, at du vil slette din konto, gå til Indstillinger og klik på Rediger ikonet under afsnittet Konto. Klik da på 'Slet konto' og følg instrukserne.