Topvragen
  • Topvragen
  • Algemeen
  • Registratie & aanmelden
  • Uitnodigingen
  • Profiel & foto
  • Discover
  • Zoeken
  • Chat
  • Twoo Premium
  • Twoo Premium VIP
  • Credits
  • Cookies
  • Instellingen
  • Veiligheid & misbruik
  • Apps & Mobile
  • Contacteer ons

Topvragen

Hier vind je enkele van de meest gestelde vragen door nieuwe leden op Twoo.

  • Hoe kan ik het aantal ontvangen notificaties per e-mail wijzigen?

    Mailnotificaties zijn e-mails die je op de hoogte brengen wanneer je een nieuwe bezoeker, een nieuw bericht, een nieuwe match... hebt. Je kiest zelf of je deze wil ontvangen of niet, maar je wil het vast wel weten wanneer je match je profiel bezoekt, niet?
    Je kan je instellingen rond mailnotificaties altijd wijzigen bij je Instellingen. Klik Wijzigen naast je 'E-mailinstellingen' en kies de notificatie-instellingen die jij wil. Vergeet je wijzigingen niet op te slaan!

  • Hoe kan ik leden blokkeren?

    Alle profielen en berichten hebben de mogelijkheid om te blokkeren, onder de drie puntjes bovenaan. Geblokkeerde leden kunnen je niet langer contacteren of bezoeken. Je ziet hen niet bij Discover of in je zoekresultaten.
    Je kan ook misbruik melden door te klikken op 'Meld misbruik' op het profiel of in zijn/haar privéberichten.

  • Hoe kan ik mijn zoekactie wijzigen?

    Je kan je voorkeuren wijzigen op jouw profielpagina of via de zoekfilter.

  • Hoe kan ik gebruikers deblokkeren?

    Je vindt een overzicht van de leden die jij geblokkeerd hebt onder 'Geblokkeerde leden' bij Instellingen. Klik Wijzigen, selecteer de leden die niet meer geblokkeerd moeten zijn en klik op 'Deblokkeer geselecteerde'.

  • Hoe kan ik mijn account tijdelijk verbergen?

    Wat rust nodig? Verberg je account tijdelijk! Op die manier verschijn je niet meer in de zoekresultaten of bij Discover.

    Om je account tijdelijk te verbergen, ga je naar Instellingen en kies je Wijzigen in het accountgedeelte. Kies 'Verborgen' in het keuzemenu naast 'Status account' en klik op 'Bewaren'.

  • Hoe wijzig ik mijn profiel?

    Klik op je profielfoto rechts in het menu, ga naar 'Over' en klik op het 'Wijzigen' icoon naast het gedeelte van je profiel dat je wil wijzigen. Je kan je basisinfo (zoals naam en locatie) en extra informatie (je uiterlijk, je favorieten...) wijzigen. Vergeet je wijzigingen niet op te slaan!

  • Twoo nodigt automatisch mijn contacten uit!

    Twoo respecteert je privacy en doet nooit iets zonder je toestemming. Tijdens onze registratieprocedure en erna heb je de mogelijkheid om contactpersonen van andere diensten in te laden, om het voor jou makkelijker te maken om je vrienden uit te nodigen. Je kan vervolgens zelf kiezen of je hen wil uitnodigen of niet. Contactpersonen die een uitnodiging ontvingen, kunnen er op elk moment voor kiezen om geen Twoo mails meer te ontvangen door op de link onderaan het bericht te klikken en zo hun e­‐mailadres van onze lijst te halen.

  • Hoe verwijder ik mijn account?

    Wil je ons echt verlaten? We zullen je heel hard missen!

    Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en klik op het Wijzigen-icoon in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.