Pomoć

Najčešća pitanja

  • Kako mogu aktivirati Twoo Unlimited?

    Klikni na 'Nadogradi račun' u gornjem desnom kutu stranice i saznaj kako možeš nadograditi svoj račun. U slučaju bilo kakvih problema, molimo da nas kontaktiraš putem unlimited@twoo.com i javit ćemo ti se čim prije.

  • Kako mogu promijeniti količinu e-mail obavijesti koje primam?

    Mail obavijesti su e-mailovi koje ti šaljemo na tvoju e-mail adresu kako bismo ti javili kada imaš novog posjetitelja, novu poruku, novi pogodak... Možeš odabrati želiš li ih primati ili ne. Ovisi o tebi, no zapamti: ako ti osoba koja ti se sviđa posjeti profil, vjerojatno to želiš odmah saznati, zar ne?
    Uvijek možeš promijeniti svoje postavke o mail obavijestima tako da ideš na Postavke. Klikni Uredi pokraj 'Obavijesti' i odaberi svoje željene postavke obavijesti. Nemoj zaboraviti spremiti promjene!

  • Twoo šalje pozivnice mojim e-mail kontaktima bez mog dopuštenja!

    Najprije bismo te željeli obavijestiti da poštujemo tvoju privatnost te da nikada nećemo učiniti ništa bez tvog pristanka. Za vrijeme procesa registracije pozivamo te da uvezeš svoje kontakte s drugih platforma kako bi ti pozivanje tvojih prijatelja bilo lakše te kako bi oni mogli vidjeti kako je Twoo zabavno i cool mjesto. Tada možeš izabrati želiš li ih stvarno pozvati ili ne. Svatko tko je primio pozivnicu u svako doba može zatražiti da više ne prima e-mailove od Twoo na način da klikne link na dnu poruke te time blokira svoju e-mail adresu na našoj mailing listi.

  • Kako mogu blokirati korisnike?

    Na svim profilima i u svim porukama pronaći ćeš zastavicu u gronjem desnom kutu koja ti dopušta da blokiraš tu osobu. Blokirane osobe te više ne mogu kontaktirati niti posjećivati. Nećeš ih vidjeti u Otkrij niti u svojim rezultatima pretraživanja.

    Možeš također prijaviti zloupotrebu klikom na 'Prijavi zloupotrebu' na korisnikovom profilu ili u njegovoj/njezinoj privatnoj poruci.

  • Kako mogu urediti svoj profil?

    Klikni na 'Profil' i klikni 'Uredi' pokraj odjeljka svog profila koji želiš promijeniti. Ne zaboravi spremiti svoje promjene!

  • Kako mogu sakriti svoj račun?

    Potreban ti je odmor? Sakrij svoj račun! Ako ti je račun sakriven, više se nećeš pojavljivati u rezultatima pretraživanja niti u Otkrij.

    Za skrivanje računa idi na Postavke i odaberi Uredi u odjeljku Račun. Odaberi 'Skriven' u padajućem izborniku pokraj Statusa računa i odaberi Spremi.

  • Kako mogu učitati sliku?

    Idi na svoj Twoo profil i klikni 'Dodaj sliku'. Slijedi navedene korake.

  • Kako mogu nekome poslati poruku?

    Posjeti profil osobe koju želiš kontaktirati. Odaberi Chat i u okvir za tekst utipkaj što želiš reći. Uživaj u čavrljanju na Twoo!

  • Ne mogu se sjetiti svoje lozinke. Što da učinim?

    Klikni na link 'Zaboravljena lozinka?' na stranici za prijavu i slijedi upute.

  • Kako mogu izbrisati svoj račun?

    Želiš li nas doista napustiti? Mnogo ćeš nam nedostajati!
    Ako doista želiš izbrisati svoj račun, molimo idi na Postavke i odaberi Uredi u odjeljku Račun. Tada odaberi 'Izbriši račun' i slijedi upute.